Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

Recopilamos la siguiente información cuando usas AnytimeFax:

• Número de teléfono — necesario para la verificación de identidad. Se usa una vez por pedido del plan gratuito.
• Nombre y correo electrónico — campos opcionales recopilados al finalizar la compra para la correspondencia del pedido.
• Documentos — los archivos subidos se almacenan temporalmente para facilitar la transmisión del fax.
• Los datos de la tarjeta se introducen en el formulario de pago alojado por Square y Square los procesa. No almacenamos datos de tarjetas.
• Dirección IP e información del dispositivo — registradas para la prevención de fraude y el cumplimiento normativo.

2. Cómo Usamos tu Información

• Para procesar y entregar tu pedido de fax
• Para verificar tu identidad mediante OTP
• Para comunicarnos contigo sobre el estado de tu pedido
• Para detectar y prevenir actividades fraudulentas
• Para cumplir con obligaciones legales

3. Retención de Datos

Los documentos y archivos asociados a un pedido se conservan hasta 30 días después de que alcance un estado final (enviado, completado, fallido, rechazado, reembolsado o cerrado); después, una tarea diaria los elimina. Los archivos subidos sin pedido se eliminan 30 días después de su carga. Los registros del pedido —incluidos los datos de contacto y pago, las notas, el historial de estados, los mensajes y las notificaciones— se conservan durante 1 año desde su finalización o, si nunca se completa, desde su creación; después se eliminan. La tarea también se ejecuta al iniciar el servidor.

4. Compartir Información

No vendemos tus datos. Solo compartimos datos con:

• Square — para el procesamiento de pagos
• Twilio — para la verificación OTP por SMS/WhatsApp
• Equipo interno — para el procesamiento de pedidos y soporte
• Autoridades — cuando la ley lo exige

5. Tus Derechos

Tienes derecho a solicitar la eliminación de tus datos personales. Contáctanos en support@anytimefax.com con tu número de teléfono o ID de pedido. Procesaremos las solicitudes en un plazo de 30 días.

6. Seguridad

Usamos cifrado estándar de la industria (TLS en tránsito, AES-256 en reposo) para todos los documentos y datos. El acceso a los archivos almacenados está restringido al personal autorizado.

7. Cambios

Podemos actualizar esta política de vez en cuando. Notificaremos a los usuarios sobre cambios importantes a través de nuestro sitio web.

8. Contacto

Consultas de privacidad: support@anytimefax.com — Rise & Built Corp, Ciudad de Nueva York, NY.