Política de Privacidade

1. Informações que Coletamos

Coletamos as seguintes informações quando você usa a AnytimeFax:

• Número de telefone — necessário para verificação de identidade. Usado uma vez por pedido do plano gratuito.
• Nome e e-mail — campos opcionais coletados no checkout para correspondência sobre o pedido.
• Documentos — os arquivos carregados são armazenados temporariamente para facilitar a transmissão do fax.
• Os dados do cartão são inseridos no formulário de pagamento hospedado pela Square e processados pela Square. Não armazenamos dados de cartão.
• Endereço IP e informações do dispositivo — registrados para prevenção de fraude e conformidade.

2. Como Usamos suas Informações

• Para processar e entregar seu pedido de fax
• Para verificar sua identidade via OTP
• Para nos comunicarmos com você sobre o status do seu pedido
• Para detectar e prevenir atividades fraudulentas
• Para cumprir obrigações legais

3. Retenção de Dados

Documentos e arquivos associados a um pedido são mantidos até 30 dias após ele atingir um status final (enviado, concluído, falhou, rejeitado, reembolsado ou encerrado); depois, uma rotina diária os remove. Arquivos enviados sem pedido são removidos 30 dias após o envio. Os registros do pedido — incluindo dados de contato e pagamento, notas, histórico de status, mensagens e notificações — são mantidos por 1 ano após a conclusão ou, se nunca for concluído, após a criação; depois, são excluídos. A rotina também é executada quando o servidor é iniciado.

4. Compartilhamento de Informações

Não vendemos seus dados. Compartilhamos dados apenas com:

• Square — para processamento de pagamentos
• Twilio — para verificação OTP por SMS/WhatsApp
• Equipe interna — para processamento de pedidos e suporte
• Autoridades — quando exigido por lei

5. Seus Direitos

Você tem o direito de solicitar a exclusão dos seus dados pessoais. Entre em contato pelo support@anytimefax.com com seu número de telefone ou ID do pedido. Processaremos as solicitações em até 30 dias.

6. Segurança

Usamos criptografia padrão do setor (TLS em trânsito, AES-256 em repouso) para todos os documentos e dados. O acesso aos arquivos armazenados é restrito a pessoal autorizado.

7. Alterações

Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos os usuários sobre alterações relevantes por meio do nosso site.

8. Contato

Dúvidas sobre privacidade: support@anytimefax.com — Rise & Built Corp, Nova York, NY.